XFLAG

バックアップしたプレイデータが引き継げない

バックアップしたプレイデータが引き継げない場合、以下の可能性がございます。

データ引き継ぎの際に、利用したアカウントが異なる

異なる端末に引き継ぎを行われようとしているお客様におかれましては、バックアップを行われた際と異なるXFLAG IDにログインされているケースが多く見受けられます。

お手数ではございますが、今一度、ログインされているXFLAG IDにお間違いがないかご確認の上、お試しください。

旧端末にてプレイデータバックアップ操作が行われていない
旧端末にてプレイデータ引き継ぎ操作を行ったにも関わらず、通信状況などによりデータが正常に保存できなかった

その場合は弊社にてデータの移行対応を検討させていただきますので、移行先の端末にて新たにモンストドリームカンパニーをインストールしていただき下記の「お問い合わせ」ボタンより、「ゲームデータ復旧申請」フォームよりお問い合わせをお願いいたします。